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Dettagli
David De Angelis
Trama
Attraverso episodi vivi e memorabili — dall’umiliazione che si trasforma in svolta personale, alla “sorda” che conquista clienti difficili grazie alla compostezza, fino alle opportunità perse per una risposta brusca — la lezione rivela una verità centrale: chi non controlla se stesso finisce per pagare un prezzo invisibile in relazioni, lavoro, denaro e reputazione.
Il cuore del testo è netto: l’autocontrollo è controllo del pensiero. Imparare a selezionare ciò che entra nella mente, filtrare suggestioni negative, dominare reazioni impulsive e orientare l’azione verso un obiettivo principale significa diventare “equilibrati”: persone capaci di perdonare, negoziare, resistere al caos, e vincere senza perdere se stessi.


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