Kunden l(i)eben digital: Chancen und Risiken der Digitalisierung im E-Commerce und stationären Handel

Die Spielregeln im Handel verändern sich.

Zwischen disruptiver Innovation und bewährter Praxis entsteht ein Spannungsfeld, das neue Strategien, Denkweisen und Geschäftsmodelle erfordert.

Dieses Buch beleuchtet die Transformation des Handels aus innovationsorientierter Perspektive.

Es verbindet theoretische Fundierung mit strategischem Weitblick und bietet Impulse, wie Handelsunternehmen digitale Chancen nutzen, Risiken reflektieren und die zunehmende Dualität zwischen Online- und Offline-Welt meistern können.

Ein Impulsgeber für alle, die den Handel von morgen nicht nur verstehen, sondern aktiv mitgestalten möchten.